在SOLIDWORKS的日常使用中,软件崩溃或死机虽属偶发情况,但若频繁发生或特定操作触发崩溃,则需警惕潜在问题。无论是软件配置异常,还是Windows系统更新(如补丁、VC++组件)引发的兼容性冲突,均可能导致此类故障。
为快速定位崩溃根源,DUMP日志成为技术排查的关键工具。以下是详细操作步骤:
一、创建DUMP日志存储目录
1、在计算机C盘根目录下新建文件夹,命名为 crashdumps(路径:C:\crashdumps)。
二、配置注册表以启用DUMP日志
1、打开注册表编辑器:
o 按下 Win + R 组合键,输入 regedit,回车确认。
2、定位到目标路径:
o 导航至:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\WindowsError Reporting\LocalDumps
3、新建DUMP文件夹配置项:
o 右键单击 LocalDumps,选择 新建 > 可扩充字符串值。
o 将新值命名为 DumpFolder,并设置数据值为 C:\crashdumps。
三、日志生成与问题排查
o 完成配置后,若SOLIDWORKS再次崩溃,系统将自动在 C:\crashdumps 文件夹中生成DUMP日志文件。
o 将崩溃时段的日志文件提交给SOLIDWORKS服务商,可协助其快速分析故障原因并制定解决方案。
关键提示:
o 确保 crashdumps 文件夹具备写入权限。
o 定期清理日志文件以释放磁盘空间。
通过以上步骤,用户可高效收集DUMP日志,为技术团队提供精准的故障线索,显著缩短问题解决周期。